Servicekonzept Risc Protect
Gegenstand des Risk Protect Konzeptes: Gegenstand des Risk Protect Konzeptes ist die Erweiterung der
Risikoabsicherung zusätzlich zur Herstellergarantie, inkl. einer
Versicherung gegen Entwendung.
Vertragsdauer Der durch Risk Protect abgedeckte Zeitraum beginnt ab dem Kaufdatum des Gerätes und endet nach 36 Monaten. Die Haftung beginnt unmittelbar nach Bestätigung des Versicherungsschutzes.
Versicherte Technik Versichert sind die im Rahmen des Vorprüfungsverfahrens angenommenen mobilen oder stationären PC-Systeme mit allen Komponenten (z.B. Speicher, Erweiterungskarten etc.) und der dazugehörigen Peripherie.
Versichert werden nur neue Geräte. Die Anmeldung zur Versicherung ist innerhalb von 3 Monaten nach Kaufdatum möglich. Der Versicherungsschutz beginnt dann ab Vertragsschluß, endet jedoch nach 36 Monate bezogen auf das Auslieferungs-/Rechnungsdatum.
Versicherte Schäden
Entschädigung wird geleistet für Abhandenkommen versicherter Sachen durch (Einbruch-) Diebstahl, Raub und Plünderung, sowie Beschädigungen oder Zerstörungen (Sachschäden), insbesondere durch:
Bedienungsfehler, Ungeschicklichkeit, Fahrlässigkeit Überspannungsschutz, Induktion, Kurzschluß Brand, Blitzschlag, Explosion, sowie Schwelen, Glimmen, Sengen Wasser, Feuchtigkeit, Überschwemmung, Vorsatz Dritter, Sabotage, Vandalismus
Leistung Grundsätzlich ist zu prüfen, ob eine Reparatur sinnvoll und kostengünstiger als eine Neuanschaffung ist Entschädigungen werden wie folgt gewährt.
Reparatur bzw. Neuwert der Hardware einschließlich Betriebssystem bis max. zum Zeitwert der versicherten Ware.
Entstandene Transportkosten bis max. € 100,00.
Kosten für Neu- und Reinstallation von Software bis max. 20% des Zeitwerts des versicherten Gerätes.
Für die Arbeitszeit im Reparaturfall ist ein Stundensatz von max. € 75,00 abgedeckt. Die Erstattung von Arbeitszeitkosten erfolgt nach der gültigen rfi- Arbeitseinheitentabelle (siehe Anlage)
Zeitwert Der Zeitwert einer versicherten Sache berechnet sich auf Basis der angemeldeten Versicherungssumme wie folgt:
Gerätealter max. Entschädigung/je Schaden
01 bis 06 Monate 100% des Warenwertes
07 bis 12 Monate 75% des Warenwertes
13 bis 24 Monate 50% des Warenwertes
25 bis 36 Monate 30% des Warenwertes
Versicherungsort Versicherungsort ist der in der Anmeldung zum angegebene Systemstandort, bzw. der ständige Wohnsitz des Benutzers.
Für Systeme, die von Ihrer Bauart und Konzeption für den mobilen Einsatz geplant sind, gilt Versicherungsschutz auch außerhalb des Versicherungsortes. Dies gilt auch, wenn derartige Sachen in geeigneten Kraft-, Wasser- oder Luftfahrzeugen mitgeführt werden oder eingebaut sind. Es werden nur dann Entschädigungen für Schäden durch Diebstahl aus Kraftfahrzeugen erstattet, wenn deren Dach und Fenster geschlossen und die Türen verschlossen waren.
Selbstbehalt Bei Sachschäden / Diebstahl innerhalb des Versicherungsortes € 250,00
Bei Diebstahl außerhalb des Versicherungsortes 25% des ursprünglichen Warenwertes, mindestens € 250,00mehr
