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Support

Sie erreichen unseren Support:

  • Montag bis Freitag von 8-18 Uhr
  • per Telefon unter 030-474003 45
  • per E-Mail unter service@fmc.berlin

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  • Genaue Fehlerbeschreibung
  • ist der Fehler reproduzierbar
  • sind in den letzten Tagen manuelle Änderungen durchgeführt worden
  • Informationen zu Ihrem System (Typ PC, Betriebssystem)
  • Klassifizierung der Fehlerpriorität (Sofort, dringend, normal, demnächst)

Eventuell ist eine Fernwartung notwendig?puzzle klein

  • Wir nutzen den Teamviewer als Fernwartungslösung. Sofern diese Anwendung bereits vorhanden ist, halten Sie die ID und das Passwort parat.
  • Alternativ können Sie die Fernwartungssoftware unter http://www.fmc.berlin/images/download/fm.exe downloaden und starten

Seit heute verstärkt uns Steve Bayer als Dispatcher. Herzlich willkommen an Bord!

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Gemeinsam mit der Handwerkskammer und BerlinPartner laden wir ein zur Veranstaltung "Digitalisierung in KMU" am 29.… https://t.co/JlAtSoqUnU