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Support

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  • Montag bis Freitag von 8-18 Uhr
  • per Telefon unter 030-474003 45
  • per E-Mail unter service@fmc.berlin

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  • ist der Fehler reproduzierbar
  • sind in den letzten Tagen manuelle Änderungen durchgeführt worden
  • Informationen zu Ihrem System (Typ PC, Betriebssystem)
  • Klassifizierung der Fehlerpriorität (Sofort, dringend, normal, demnächst)

Eventuell ist eine Fernwartung notwendig?puzzle klein

  • Wir nutzen den Teamviewer als Fernwartungslösung. Sofern diese Anwendung bereits vorhanden ist, halten Sie die ID und das Passwort parat.
  • Alternativ können Sie die Fernwartungssoftware unter http://www.fmc.berlin/images/download/fm.exe downloaden und starten

Heute startet ein neuer Azubi als Service Techniker im Außendienst! Wir heißen Niklas herzlich Willkommen und freu… https://t.co/9JkLIp2izj

Mit der bei uns verfügbaren E-Mail Archivierung, Mailstore, sind Sie auf der sicheren Seite. Sie ist IDW PS 880- un… https://t.co/iLDRurAZk3